Cresce demanda por autenticação multifator no Brasil
A autenticação de dois fatores (2FA) se firmou como uma barreira essencial contra fraudes digitais no Brasil e no mundo. Com o aumento constante das transações online, cadastros e acessos remotos, empresas buscam soluções seguras e práticas para garantir a identidade dos usuários por meio de OTP (One-Time Password). Nesse cenário, a SMS Barato lançou uma plataforma que integra autenticação via SMS, WhatsApp e e-mail em uma única API, simplificando o processo para os negócios.
Mercado global e brasileiro da autenticação multifator
O mercado global de autenticação multifator deve crescer expressivamente nos próximos anos. Estima-se que, avaliado entre US$ 21 e 24 bilhões em 2025/2026, o setor ultrapasse a marca de US$ 50 bilhões até o fim da década, com taxa anual de crescimento (CAGR) acima de 16%. No Brasil, a expansão é impulsionada pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), pelo avanço das fintechs, e-commerces e demais serviços digitais que precisam reforçar seus requisitos de segurança.
Entre as opções de autenticação via OTP, três canais se destacam pela popularidade e eficiência: e-mail, SMS e WhatsApp, cada um adequado a diferentes contextos e demandas dos usuários.
Principais canais para autenticação OTP
E-mail: é um método amplamente utilizado devido à sua facilidade de integração nos fluxos de cadastro, dispensando o uso do número de telefone. Além disso, permite o envio de mensagens com maior volume de informações, sendo familiar para a maioria dos usuários e confiável na entrega.
Leia também: Senha do futuro: digitação se torna nova fronteira na segurança digital
Fonte: jornalvilavelha.com.br
SMS: permanece como padrão robusto para autenticação 2FA, especialmente para verificações urgentes como login, recuperação de senha e confirmação de transações. Com taxas de leitura acima de 90% em poucos minutos e entrega direta ao aparelho móvel, o SMS é altamente eficaz no Brasil, onde as operadoras garantem ampla cobertura, inclusive sem necessidade de conexão à internet.
WhatsApp: com cerca de 147 milhões de usuários ativos no país — praticamente 99% dos brasileiros online —, o WhatsApp tornou-se um canal natural para autenticação. Sua criptografia de ponta a ponta oferece segurança reforçada, enquanto a experiência do usuário é fluida, com mensagens instantâneas e templates interativos. Muitas empresas relatam taxas de sucesso acima de 97% ao usar o WhatsApp para envio de códigos.
Integração de canais eleva eficiência e reduz custos
Italo Migotto, executivo da SMS Barato, destaca que a combinação desses três canais em soluções híbridas permite otimizar a entrega das mensagens, diminuir custos operacionais e aprimorar a experiência do usuário. Plataformas que alternam entre SMS e WhatsApp identificam o melhor canal para cada perfil, alcançando taxas de verificação superiores a 99%.
Tendências e recomendações para o mercado brasileiro
No Brasil, o WhatsApp domina como principal meio de comunicação, com a maior parte dos usuários acessando o aplicativo diversas vezes ao dia. Isso favorece sua adoção para autenticações, complementando o SMS, que continua essencial pela independência da internet. O e-mail permanece como uma opção complementar em processos menos urgentes.
Especialistas recomendam oferecer múltiplas opções de 2FA para ampliar a inclusão digital e reforçar a segurança. Cada camada extra de verificação — seja por e-mail, SMS ou WhatsApp — reduz significativamente o risco de acessos não autorizados em comparação ao uso exclusivo de senhas.
Com o avanço das regulamentações e o crescimento das ameaças cibernéticas, a tendência é a adoção crescente de autenticações multifator acessíveis e amigáveis. Soluções que integram diversos canais representam um avanço importante para equilibrar segurança, custo e usabilidade no mercado brasileiro, protegendo a renda, o consumo e a atividade econômica.