Capacitações que Transformam Comunidades
O Sebrae tem intensificado sua atuação em áreas distantes da capital, com destaque para as capacitações realizadas na 4ª Feira de Agronegócio em Normandia. Essa iniciativa, articulada pela Sala do Empreendedor local, tem como principal objetivo capacitar expositores e moradores, buscando potencializar vendas, aprimorar o atendimento ao cliente e expandir as oportunidades de geração de renda na região.
A coordenadora Central Norte de Atendimento do Sebrae Roraima, Jesana Figueira, enfatiza que o projeto vai além de cursos pontuais. “Compreendemos que o conhecimento deve ser difundido amplamente, beneficiando não apenas os expositores, mas toda a comunidade”, afirma.
Acessibilidade às Capacitações
As capacitações abrangeram a sede de Normandia e comunidades indígenas como Camará, Nova Geração e Xumina, totalizando 122 participantes. A maioria dos envolvidos são artesãos, que agora têm a oportunidade de integrar a feira como expositores, comercializando seus produtos e serviços.
Os conteúdos abordados foram escolhidos com base nas demandas práticas do cotidiano, incluindo técnicas de vendas, abordagem ao cliente e organização do negócio. A seleção dos temas foi resultado de um diálogo ativo com os empreendedores locais, garantindo uma maior adequação às necessidades da comunidade.
Descentralização do Conhecimento
De acordo com Jesana, o trabalho da coordenação Central Norte é um avanço importante na descentralização dos serviços do Sebrae em Roraima. “As ações eram concentradas em Boa Vista, mas agora estamos indo até os municípios, alcançando quem realmente necessita de informação”, destaca.
Esse movimento é crucial para democratizar o acesso ao conhecimento e estimular o empreendedorismo em regiões tradicionalmente menos assistidas. A estratégia contempla não apenas ações presenciais, mas também a divulgação de ferramentas digitais, como capacitações por meio de aplicativos e até pelo WhatsApp, ampliando o alcance do atendimento.
Resultados Visíveis nas Comunidades
Os impactos das capacitações já começam a ser notados entre os participantes. Em várias das comunidades atendidas, o Sebrae foi a primeira instituição a oferecer orientações estruturadas sobre vendas e atendimento ao cliente.
“Muitos disseram que faziam tudo de maneira improvisada, seguindo a própria intuição. Ter uma orientação sobre como se organizar e atender melhor faz uma grande diferença”, relata a coordenadora.
Casos como o de uma participante que decidiu retomar suas atividades comerciais após a oficina ilustram bem os efeitos da ação. “Ela comentou que estava animada para voltar a vender e atender novamente. Isso mostra que estamos despertando o potencial das pessoas”, comentou Jesana.
Continuidade e Novas Demandas
Além dos resultados imediatos, as capacitações geraram novas demandas. Uma das principais necessidades identificadas foi a melhoria das embalagens para produtos artesanais, um desafio enfrentado pelos empreendedores que desejam expandir suas vendas para outros mercados.
As solicitações já foram registradas para futuras ações, reafirmando o compromisso do Sebrae em manter uma presença contínua nas comunidades. “Nós plantamos a sementinha do conhecimento e incentivamos a busca por mais. E retornaremos, em outras ocasiões, para explorar novos locais também”, afirmou.
A iniciativa ressalta o papel do Sebrae como agente transformador social e econômico, especialmente em áreas mais remotas, onde o acesso à informação ainda representa um desafio. Em Normandia, os resultados já são visíveis — seja no fortalecimento dos negócios locais ou no surgimento de novos empreendedores.